■お支払い方法
弊社では、お客さまにご利用いただきやすいよう、さまざまな決済手段をご用意させていただいております。
○クレジットカード決済
弊社では、JCB、VISA、MASTER、ミリオン、ニコス、アメリカンエクスプレスがご利用いただけます。なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
○代金引換（日本通運）
弊社では日本通運ペリカン便を利用した代金引換によるお支払いも承っております。代金引換手数料は105円（税込）を別途ご請求させていただきます。
【備考】
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
○銀行振込（前払い）
【振込先】東京三菱銀行 横浜支店(480) 普通 4027829 ラフィーネ
【備考】
銀行振込は、前払い扱いとさせていただきます。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
代金入金確認後、発送手続きを行います。
○ぱるる口座送金（前払い）
【払込先】記号10270 番号71821991 （株）ラフィーネ
【備考】
ぱるる送金は、前払い扱いとさせていただきます。
払込手数料はお客様負担でお願いいたします。
お客様が郵便局の「ぱるる口座」をお持ちの場合、送金手数料は130円、お持ちでない場合は210円がそれぞれかかります。
代金入金確認後、発送手続きを行います。
○郵便振替（後払い）
【備考】
弊社ご利用が初めてのお客さまは商品代金合計3,000円まで。ご利用２回目以降のお客様は商品代金合計5,000円まで。5,000円を超えるお買物の際は、前払いか代金引換をご利用ください。
商品到着後、同封の郵便振替払込用紙を最寄りの郵便局に持参してお支払いください。
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■配送方法および送料
○日本通運ペリカン便
弊社では、日本通運ペリカン便を利用し、日本全国一律630円（税込）で商品をお送りさせていただいております。
また、お買い上げ商品の合計が、6000円（税込6300円）以上になりますと、送料は弊社にて負担させていただきます。
※ペリカン便は配達日時指定が無料でできます。
配達日指定→注文日から５日〜３０日の範囲でご指定ください。
配達時間指定→９時〜１２時、１２時〜１６時、１６時〜１９時、１９時〜２２時のうちからお選びください。
○普通郵便（事故補償無し）
日本通運ペリカン便（630円）で発送するよりも、「普通郵便などで送る方が安くなるのでは？ 少額の購入なので送料を節約したい。」とお考えの場合、弊社にご相談ください。重量を量って再度メールいたします。
ただし、ペリカン便は紛失・破損などの事故補償を行っているのに対し、普通郵便は事故補償がありませんし、調査も期待できませんので、なるべく日本通運ペリカン便をご指定ください。 |
■返品・交換について
弊社の全ての商品は、自信を持ってお勧めできる商品ですが、万一お気に召さない等の理由で返品をご希望のお客さまは、商品到着後８日以内に弊社までＥメール、電話、ＦＡＸなどでお知らせ下さい。お客さまの都合による返品の場合は、未使用・未開封のものに限り、返品にかかる送料はお客さま負担とさせていただきます。
不良品などの場合は、すぐに交換の手続等をさせていただきますので、お申しつけください。
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■その他のサービスについて
お客さまの全てのご要望にお応えするのは無理だったとしても、弊社はお客さまのために少しでもお役に立つことができれば嬉しいと考えています。今までにお客さまから寄せられた要望の中から、こんなサービスも致しますので、気に留めて置いてください(^_^)。
○一緒に配送サービス
弊社が取り扱っている商品は「スメルゲット」のほか、「たれぱんだ」やなどがあり、今後、取扱商品は増えていくと思われます。
商品が違っても、全ての商品は弊社が保有していますので、一緒に配送することが可能です。
スメルゲット商品を3000円、たれぱんだ商品を3000円を別々に買うと本体価格、消費税、送料２回分で合計7560円もの金額になってしまいます。しかし、一緒に送って、なおかつ「お買い物6000円以上で送料無料」の規定を使えば、お客さまは6300円（税込）で済んでしまいます。
弊社は送料で利益をあげている訳ではありませんので、お客さまがお特になるなら、全部まとめてお送りします。
ただし、弊社スタッフの手で一つ一つ処理しますので、ご希望のお客さまは必ず全ての注文に「他にも商品を購入しているので、一緒に送って欲しい」という意思表示を行ってください。備考欄などにご記入下さい。
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